サブブランドでも大丈夫！ワイモバイルでもホームアンテナ3を無料でレンタルして自宅の電波状況を改善できた話

2021年9月1日2022年1月29日

皆さん、携帯電話はどこのキャリアをお使いですか？自分は少し前に楽天モバイルも使ってみたりしましたが、結局はワイモバイルで落ち着いています。

楽天モバイルをやめた理由はおいおい書くとして、ワイモバイルはMVNOと比べてそこまで安い訳ではありませんが、3大キャリアより確実に安くて助かっています。

ところが最近、困った事が…。

自宅での電波の入りが悪い

今年の春ぐらいからでしょうか。以前まではiPhoneのアンテナマークが最大の4本立っていて何の問題もなかった自宅の電波状況ですが、ここ最近は時折1本ぐらいしか立たない時が多くなりました。

とはいえ自宅にはWi-Fi環境もあるのでインターネットする分には何の問題もありませんし、電話も基本的にLINE通話かFaceTimeオーディオといったインターネット経由のIP電話しか使わないので、特に支障はありませんでした。

ところが、少し前に友人から普通に電話がかかって来たのですが、その通話がところどころ無音になったりで聞き取りづらい。友人も携帯からでしたが、おそらく自分が原因だと思われました。他の友人や家族から電話がかかってきた際も、同様の症状が出ていたからです。

そんなにそんな通話する機会が多いわけでもありませんが、若干困ったなーと思っていました。

サポートが弱いサブブランド

ワイモバイルは、よくサブブランドに分類されます。

ドコモ、au、ソフトバンクがいわゆる3大キャリア。MNOと称されるものです。

MNOの詳しい解説は他のサイトに譲るとして（単に面倒くさいだけ）、簡単に書くと携帯電話事業において基地局も通信設備も全て自社でやってますよという業者の事です。今よくCMをやっている楽天モバイルのUN-LIMITも、MNOに分類されます。

それに対してmineoやIIJmioのような格安SIMと呼ばれるサービスは、基地局や通信設備は自社で持たず大手キャリアの物を間借りしてサービスを提供している業者であり、MVNOと呼びます。

では、ワイモバイルはどれなのか。ワイモバイルは今でこそサービスを終了してしまいましたが、PHSを展開していた事業者のため、PHSの基地局や通信設備を持っていました。

また、ワイモバイルの前身はWILLCOM（PHS事業者）とイーモバイルであり、イーモバイルといえばソフトバンクがボータフォンを買収して携帯事業に参入したのとほぼ同時期に新規参入した携帯事業者であり、独自に基地局の設置等をしていたので、自社の通信設備を保有しています。

つまり、ワイモバイルはMNOという位置づけなのです。現在はソフトバンクに吸収合併されているため、ソフトバンクが運営しているワイモバイルという携帯電話ブランドとなります。そのため、サブブランドと呼ばれる事が多いです。

ちなみに経緯は若干違うのですが、UQモバイルもauを運営しているKDDIが運営しているサブブランドです。

そんなサブブランドですが、サブと呼ばれるだけあり、サービスは3大キャリアよりは劣ります。その筆頭なのが、自宅での電波が悪い時の対応。

ドコモやau、ソフトバンクでは自宅での電波の入りが悪い場合、調査員が自宅まで来てくれたり、レピーターやフェムトセルといった自宅での電波の入りをよくしてくれる機械を無料で貸し出してくれたりします。各社のホームページに、そのサービスが紹介されています。

しかし、UQモバイルやワイモバイルのようなサブブランドでは、長年自宅での電波改善サービスは提供されていませんでした。（ただし、ワイモバイルのPHSではホームアンテナのレンタルを実施していた）

3大キャリアと同じサービスを提供してたら安く出来ないし、これは仕方ないのかなーと思っていました。

エリア改善要望に意外な表記

ワイモバイルで電波が悪い場所を報告するためには、電波改善要望というアプリを使います。

このアプリを使うと、場所や詳しい電波状況をソフトバンク宛に送信でき、回答も返ってきます。早速アプリをスマホにインストールし、自宅にて電波状況を申告しました。